撰稿人:唐山迁安市烟草专卖局(营销部) 王敏娜

为进一步提升零售终端建设水平,近日,迁安市烟草专卖局(营销部)多措并举优化服务手段,助力零售终端建设提质升级。

一是设施优化再升级,店面形象焕新颜。组织客户经理对客户开展“一对一”经营指导,制定个性化经营策略。合理利用终端建设资源,引导客户自主投入硬件设施改善,优化店内布局展示、卷烟陈列,提升店面形象,吸引客户群体,逐步改善营商环境。

二是系统应用再升级,数据赋能新功效。积极推广“冀叶小栈”终端管理系统,以多元数字化平台为依托,提升零售客户对卷烟库存数据及消费行为的洞察力,培养零售客户树立现代化经营理念,依托数字化媒体逐步实现店铺经营转型升级,不断提升盈利水平。

三是营销策略再升级,消费购物新体验。紧密结合工业企业开展品牌文化、宣传卖点培训会,组织开展开口营销、模拟演练、有效经验分享等活动,既增强诚信互助小组互动粘性,提升组内凝聚力,又提升客户专业化经营与推介能力,积极营造良好氛围,构建和谐客我关系。